Última actualización: Mayo 2026
En Despensas y Más trabajamos para ofrecer entregas seguras, organizadas y eficientes. Nuestra política de envíos busca brindar claridad sobre tiempos, cobertura y procesos logísticos para todos nuestros clientes.
Cobertura de envíos
Realizamos entregas en:
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Métodos de entrega
Las entregas pueden realizarse mediante:
La opción de envío se seleccionará dependiendo de la ubicación, volumen del pedido y disponibilidad logística.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
Los pedidos empresariales o de alto volumen pueden requerir tiempos especiales de preparación y logística. Recomendamos consultar tiempos estimados antes de realizar cualquier compra o confirmar pedidos importantes.
Costos de envío
El costo de envío depende de:
Para pedidos especiales o empresariales, el costo podrá cotizarse de manera personalizada antes de confirmar la compra.
Horarios de entrega
Las entregas normalmente se realizan en un horario aproximado de: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Los horarios pueden variar dependiendo de la logística y disponibilidad operativa.
Incidencias de entrega
En caso de que:
Despensas y Más podrá reprogramar la entrega para el siguiente día hábil o contactar al cliente para acordar una nueva fecha. En envíos fuera de Guadalajara y ZMG realizados mediante flete, podrán aplicarse cargos adicionales, cancelaciones o restricciones dependiendo de los gastos logísticos generados.
Retrasos logísticos
Factores externos como:
Pueden ocasionar retrasos o reprogramaciones en las entregas. En estos casos, nuestro equipo buscará mantener comunicación con el cliente para ofrecer la mejor solución posible.
Pedidos empresariales
Los pedidos empresariales y compras por volumen requieren validación y programación previa. Dependiendo del tamaño del pedido, podrá ser necesario acordar fechas específicas de preparación y entrega.
Validación de entrega
Para garantizar la correcta recepción del pedido, las entregas podrán validarse mediante:
Envíos nacionales
Los envíos nacionales se realizan mediante servicios de flete seleccionados según eficiencia, cobertura y disponibilidad. En algunos casos podrá requerirse validación especial, cobertura adicional o protección logística dependiendo del volumen y destino del pedido.
Nuestro objetivo es brindar entregas organizadas, seguras y eficientes para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Cotizaciones empresariales y soporte personal
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